傳木鐸金聲，展京師風(fēng)范，講述北師大人自己的故事。
郭智芳，中共黨員，副研究員，政府管理學(xué)院黨委副書記、紀(jì)委委員，先后負(fù)責(zé)全院本、碩、博7000余名同學(xué)的學(xué)生工作，累計帶過5個本科生、研究生班；先后研究省部級項目10項，其中主持6項；主持北京市“智惠芳華”研究生心理素質(zhì)教育輔導(dǎo)員工作室；承擔(dān)“形勢與政策”、《大學(xué)心理》及《管理素質(zhì)綜合提升》三門課的授課任務(wù)，獲得獲學(xué)生評教“5分”的滿分評價，先后獲評“北京市青年崗位能手”、“北京市優(yōu)秀輔導(dǎo)員”（2次）、“北京師范大學(xué)首屆弘德輔導(dǎo)員”、“北京師范大學(xué)十佳輔導(dǎo)員”。
2008年，郭智芳心懷教育熱忱踏上了工作崗位，學(xué)生工作一做就是十年。十年來她不忘初心，不斷探索，踐行了“以問題解決為導(dǎo)向，以制度建設(shè)為基點，以理論研討為特點，以活動創(chuàng)新為亮點”的學(xué)生工作路徑。
一、“傾心”輔導(dǎo)員：以人化人、不解決問題不罷休
“作為輔導(dǎo)員，就是要在形勢的發(fā)展中不斷破解難題，高質(zhì)量培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人”，這是郭智芳對自己的要求。面對問題，她勇于挑戰(zhàn)，扎實推進，盡量在每一個因素的細節(jié)上打造出更加完美的步驟，借以實現(xiàn)每個具體環(huán)節(jié)上的成功，從而盡可能徹底地解決問題。面對黨建實踐體驗不能持久有效的難題，她躬身踐行，每年堅持組織學(xué)生前往紅色教育基地開展社會實踐，體悟延安、西柏坡、井岡山等革命時期的傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)紅旗渠、大慶等建設(shè)時期的精神，走近屠呦呦、黃大年等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，充分利用“政先鋒成長群”等線上和線下的平臺和學(xué)生們一起將在實踐中得來的所學(xué)所悟滲透進日常工作、學(xué)習(xí)和生活的點滴之中；依靠開發(fā)“黨員需求調(diào)研問卷”和《滿意度測評量表》促成實踐活動數(shù)量和質(zhì)量雙提升。
在創(chuàng)新形式的同時，郭智芳不斷提升學(xué)生活動的思想高度?！坝^看十九大、收聽十九大、細讀十九大、研討十九大、分享十九大”，內(nèi)心激動振奮的她對黨的十九大精神進行了充分學(xué)習(xí)，撰寫了4萬余字的心得。在此基礎(chǔ)上，她組織“我心中的十九大”北京師范大學(xué)視覺大賽活動，讓北師大學(xué)子用創(chuàng)意表達自己對十九大精神的理解：不論是勾勒祖國大好河山，還是記錄祖國發(fā)展歷程，或是描繪祖國發(fā)展前景，從而使理論學(xué)習(xí)和價值引領(lǐng)透過學(xué)生“眼睛”直達“心靈”，真正落到了實處，收獲了實效。
扎實有效的工作不僅得到了肯定。學(xué)院連續(xù)9年獲得學(xué)校“學(xué)生工作先進集體”、“紅旗團委”榮譽稱號，8年內(nèi)連續(xù)四次獲得學(xué)校思政工作實效獎。所指導(dǎo)的黨班團組織和學(xué)生個人先后獲獎2600余次，在此基礎(chǔ)上也獲得省部級獎勵180余項。
二、“赤心”輔導(dǎo)員：和學(xué)生一起過政治生日
增強學(xué)生政治生活的儀式感是郭智芳一直注重的思政舉措。郭智芳創(chuàng)造性地采取了“影像記錄”的方式，指導(dǎo)黨支部對黨員發(fā)展轉(zhuǎn)正過程進行錄制并對影像存檔，為黨員的政治生日留下珍貴的記憶。她推進“三諾”、“黨員成長袋”和“政治生日會”等活動，促進黨員在感動中仔細梳理自己成長的腳印。“三諾”——承諾、踐諾、評諾，實現(xiàn)黨員自我提高、自我凈化、自我完善；“黨員成長袋”（四個“一”）；“政治生日會”（六個“一”）提升黨員黨性認(rèn)知，提高黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。這些真正有高度、有深度、有溫度的活動得到廣大黨員同學(xué)的熱盼，一位過政治生日會的同志激動地哽咽道：“感謝……今生命開啟，勇?lián)厝巍薄?/span>
在自我成長的同時，學(xué)生黨員的服務(wù)也得到了社會的肯定。志愿服務(wù)上了頭條，貴州畢節(jié)寄來的感謝信中稱贊政府管理學(xué)院的志愿服務(wù)“可謂德育有榜樣，智育有輔導(dǎo)，體育有玩具”。這些都是郭智芳作為思政教師的剪影和印記，也是她實實在在的工作內(nèi)容。
三、“創(chuàng)心”輔導(dǎo)員：黨建考核化繁為簡的新創(chuàng)造
發(fā)展對象、黨員的量化考核一直是學(xué)生黨建工作的難題。
多年來，郭智芳帶領(lǐng)學(xué)生組織員、黨支委一起，不斷調(diào)研，問計于黨建測評方面的專家和名師，走訪一線的黨建工作者，歷時5年形成并修訂完善了《政府管理學(xué)院本科生黨員考核細則》和《政府管理學(xué)院研究生黨員考核細則》?！都殑t》雖然只有5項一級指標(biāo)、16項二級指標(biāo)，但從黨員的政治立場、思想覺悟、工作表現(xiàn)、組織紀(jì)律觀念和群眾觀念等方面提出定量和定性要求，讓黨員評議有“數(shù)”可依。
與此同時，在完善入黨推優(yōu)程序的基礎(chǔ)上，郭智芳帶領(lǐng)團隊制定、完善和推廣了基于扎根理論的《政府管理學(xué)院學(xué)生黨支部發(fā)展對象勝任力模型》，利用科學(xué)的學(xué)科理論，嚴(yán)把入黨關(guān)。她聚焦學(xué)生黨建方面的研究，先后主持教育部人文社科、教育部輔導(dǎo)員精品項目、北京市基層黨建項目，實現(xiàn)了理論研究來于實踐又指導(dǎo)實踐工作的科學(xué)化、規(guī)范化和精細化。
四、“匠心”輔導(dǎo)員：堅持十年學(xué)工課題，實現(xiàn)管理科學(xué)化
有學(xué)工同仁詢問：“政管院的學(xué)生管理這么嚴(yán)格，學(xué)生怎么就甘心情愿地執(zhí)行？”郭智芳總會笑著回答：“我們有學(xué)工課題”。為實現(xiàn)學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)，推進學(xué)生工作科學(xué)化、規(guī)范化、精細化建設(shè)，她堅持連續(xù)10年帶領(lǐng)學(xué)生做學(xué)生工作課題研究，已立項98個課題，400余人參與，課題內(nèi)容涵蓋學(xué)生工作中的黨建、評獎評優(yōu)、助困、保研等多個與學(xué)生息息相關(guān)的事宜。學(xué)工課題研究的設(shè)立和實施，在發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，科學(xué)指導(dǎo)、優(yōu)化提升學(xué)生工作的同時，引導(dǎo)鼓勵學(xué)生參與自我管理、鍛煉科研能力、強化實踐意識，推進科學(xué)育人、素質(zhì)育人、綜合育人的有效落實，也實現(xiàn)了學(xué)生需求、組隊調(diào)研、課題研究、制度完善的閉環(huán)提升。學(xué)生們看到經(jīng)過自己調(diào)研制定出來的規(guī)定細則在全院得以推行，自覺執(zhí)行的同時，作為主人翁的自豪感驟增。這些好做法也被《中國青年報》等媒體競相報道。
在此基礎(chǔ)上，郭智芳充分發(fā)揮學(xué)院學(xué)科的優(yōu)勢。借鑒組織設(shè)計理論，建立了矩陣式的學(xué)生基層組織構(gòu)架。打破同年級設(shè)立支部的體系，依照專業(yè)設(shè)置，建立了縱向貫通、橫向聯(lián)動的學(xué)生基層組織體系和傳幫帶平臺；根據(jù)人力資源管理理論，先后制定、完善400余頁、20余萬字的《政府管理學(xué)院黨支部工作手冊》、《崗位職責(zé)說明書》等制度細則；依據(jù)電子政務(wù)和信息管理理論，設(shè)置規(guī)章制度專欄和工作流程圖。將規(guī)章制度公布于眾，便于查閱、學(xué)習(xí)、執(zhí)行和監(jiān)督；將流程較多、要求較細的工作程序繪制為流程圖，便于工作的順利承接和有效開展。這樣，整體工作實現(xiàn)了管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化。
五、“舒心”輔導(dǎo)員：十年“郭子預(yù)約”，七千學(xué)生的傾情陪伴
作為輔導(dǎo)員，郭智芳和學(xué)生溝通也有自己的小妙招。她建立了“郭子預(yù)約表”與學(xué)生開展面對面的“心交流，心成長”活動。十年來約談7000余人次，形成相關(guān)文字8萬余字。這里面記錄著學(xué)生們的焦慮、困惑、掙扎、釋然、奮起與歡樂。在郭智芳的心里，對學(xué)生的陪伴是最長情的表白。她常說“遇見孩子，遇見學(xué)生，遇見更好的自己”。不少學(xué)生在工作日里課程、實習(xí)、求職等安排比較滿，她就把約談時間放在八小時工作之外的時間。有一位大四學(xué)生，因考研自我感覺不好心情十分低落，她預(yù)約郭智芳尋求幫助。郭老師不僅和她一起分析當(dāng)時的形勢，還和她一起做長遠的規(guī)劃。數(shù)次的促膝長談后，該同學(xué)不僅考研成功，還學(xué)會了帶著“看花，聽雨，賞荷”的愜意去生活、去拼搏。提到這一段往事，這位研一新生飽含深情：“沒有自己的堅持，我可能做不好考研的試卷；而沒有郭老師的引導(dǎo)，我可能做不好人生的答卷。”
為了將這個活動做精做深，郭智芳把它發(fā)展為一個有平臺、有隊伍、有活力的項目。她對學(xué)院生活指導(dǎo)室的建設(shè)，對雪絨花細則的制定，對各種活動工作的精心策劃和細致總結(jié)，對動員學(xué)生朋輩互助、自我服務(wù)起到了促成的作用，也在學(xué)院內(nèi)營造出了濃厚的“家”的氛圍?！凹以谡堋?、“青春綜合政”、“政好有你”、“這一次讓你來做我的公主”等走心活動讓不少學(xué)生在眼角潮潤的同時心靈得到滋養(yǎng)。這些都將心理健康教育、心理疏導(dǎo)工作化于無形之中。
六、“知心”輔導(dǎo)員：“智惠芳華”研究生心理素質(zhì)教育工作室的主持者
2017年，經(jīng)過激烈的角逐和多個環(huán)節(jié)的嚴(yán)格評審，北京市“智惠芳華”研究生心理素質(zhì)教育工作室掛牌成立。長達六年的醞釀、思考、實踐，終于有了可喜的成果。工作室采用“專家+專業(yè)”的團隊架構(gòu)，心理素質(zhì)教育專家作指導(dǎo)，工作室成員為核心發(fā)展為專業(yè)人士，京內(nèi)外優(yōu)秀輔導(dǎo)員為補充；緊靠“學(xué)校+朋輩”的支持系統(tǒng)，凝聚北京師范大學(xué)研究生心理素質(zhì)教育的優(yōu)勢稟賦，吸納研究生心理素質(zhì)教育中的朋輩幫扶資源；構(gòu)建“項目制+節(jié)奏感”的運營機制，通過現(xiàn)狀滾動調(diào)查、心情日記、深度輔導(dǎo)、沙龍分享、朋輩互助五個高質(zhì)量的活動，對相關(guān)心理健康問題逐項解決；采用“微平臺+工作室”的推廣模式，秉持著“共享·共融·共贏”的理念，已經(jīng)與7個省市、自治區(qū)的36個高校的師生進行了交流與分享，起到了很好的支持、引領(lǐng)和輻射作用。
雖然輔導(dǎo)員日常事務(wù)繁多，但郭智芳和團隊一起排除萬難，在工作室上投入大量的時間和精力保證其科學(xué)、高效。當(dāng)看到工作室的研究成果很好地指導(dǎo)實踐并得到中國學(xué)位與研究生教育學(xué)會德育委員會第十屆年會暨成立二十周年論文評選二等獎時，當(dāng)看到心情日記分享中學(xué)生們談及由“天氣陰，心情自然差”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸谕砩嫌涗浗裉熳约旱男那闀r，感覺充實美好”、由“我很苦惱，我也很彷徨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩γ刻煺芰渴录挠涗浺沧屛冶对鲩_心，對明天有所求，有安排”時；當(dāng)學(xué)生談及“在每天與它（心情日記本）的交流中，它就像老朋友一樣無聲的記錄著，我漸漸接納了自己，完成了自我的接受?！薄靶那楣P記本成為了一個我與自己對話的神器，通過它我變得更加自信與美好?！薄八拖褚粋€見證我成長的朋友，分享我的快樂，容納我的憂傷”時，當(dāng)看到輔導(dǎo)員同仁用工作室整理出來的研究生深度輔導(dǎo)技巧開展有心、有效的談話時，她會心地笑了，這笑容是為受益的2000多名研究生和輔導(dǎo)員排憂解難后的欣慰和幸福，這笑容是對北京市委教育工作委員會常務(wù)副書記鄭吉春同志親自授予工作室牌子時充滿期待的“郭老師，心理健康很重要”的初步回答。
七、“誠心”輔導(dǎo)員：不斷成長的研究者、積極進取的專家
“打鐵還需自身硬”，這是郭智芳一直篤定的信念。她潛心思政理論研究，為了充實職業(yè)能力、提升職業(yè)素養(yǎng)，增強大學(xué)生理想信念教育和價值引領(lǐng)的水平，她主動積累馬克思主義理論、哲學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)、文學(xué)、美學(xué)等學(xué)科的知識，有規(guī)劃地參與思想政治、黨團建設(shè)、心理健康教育、生涯輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)思政、就業(yè)指導(dǎo)、危機處理、科學(xué)研究等8大類的培訓(xùn)。十年來，她先后14次參加省部級以上的輔導(dǎo)員培訓(xùn)，參與其它各類沙龍、講座、課題研討400余場，形成了70余萬字的學(xué)習(xí)筆記和心得。厚厚的記錄與思考后面，是她對知識和經(jīng)驗的渴求、對實踐中不斷突破的熱冀和對莘莘學(xué)子的愛與擔(dān)當(dāng)。
與此同時，郭智芳積極開展課題研究，先后主持省部級、校級課題10余項，參與省部級、校級課題10余項，這些課題的成果很好地指導(dǎo)、服務(wù)實際工作的同時，近30篇論文被刊發(fā)在《思想教育研究》等期刊上，在做有思想的行動者的同時做到了心中有底氣、行動有力量。
八、“專心”輔導(dǎo)員：課堂創(chuàng)新不斷，學(xué)生評教滿分
郭智芳憑借自己日積月累的學(xué)習(xí)和成長，高效地解決著日常工作中的問題并連續(xù)9年傾心傾情給學(xué)生講授 “形勢與政策”、《大學(xué)心理》、《管理素質(zhì)綜合提升》課程。為提高學(xué)生的主體意識和參與度，她將“教練技術(shù)”運用于教學(xué)中。譬如，在分享“價值觀”主題時，她運用視頻、冥想、素拓等形式，通過“偶像分享”、“能量存款”等途徑，讓學(xué)生在體驗式、討論式課堂中輕松而又深入地收獲對價值的思考，達到了思政課“入腦、入心、入行動”的教學(xué)目的。她經(jīng)常將“社會主義核心價值觀”等理論和學(xué)生的實際有機結(jié)合，通過運用“自我效能感”、“Swain模式”、“SWOT分析”等理論，整合學(xué)生的文本話語素材和生活實例引導(dǎo)學(xué)生。在不斷的探索和積累中，她提升了教育理念，改進了教學(xué)方法，做到科學(xué)、生動，取得了顯著成效。上過她課的同學(xué)們都說，她的課輕松、活潑、激情中又滿含深入的思考，整個課程“出勤率、抬頭率、點頭率、回頭率”四率齊高，學(xué)生給出評教滿分“5分”的反饋。
與此同時，郭智芳的兩篇教法研究論文發(fā)表在《思想教育研究》，教學(xué)方面的探索成果也先后四次獲得北京市和學(xué)校的獎勵。
九、“暖心”輔導(dǎo)員：“能在北師大遇見你，我多么幸運”
學(xué)生們不會忘記，郭智芳辦公室深夜亮著燈光的窗戶；學(xué)生們不會忘記，她挺著38周的孕肚，一天之內(nèi)與9位同學(xué)逐一促膝談心的場景；學(xué)生們不會忘記，畢業(yè)合影時向她致謝鞠躬時，師生共同泛起的淚花。
學(xué)校的官微曾經(jīng)以《能在北師大遇見你，我多么幸運！》一文宣傳她的事跡，政管學(xué)子朋友圈刷屏，閱讀量迅速破萬。當(dāng)看到學(xué)生“忍了一早上不哭，她一問就哭出聲來。”“畢業(yè)十年，回望過去，滿眼都是那年夏末時節(jié)郭老師站在主樓前面，笑容可掬迎接大家入校的美麗樣子。”“記得還未報到前，郭老師就打來電話，非常暖心的問候，還有那甜美的聲音，便很急切地想投入師大。入學(xué)便是7年，感謝郭老師一路相助！工作后發(fā)現(xiàn)，躁動的社會不甘的內(nèi)心還能熱愛工作、無私奉獻是多么不易，致敬郭老師！”“郭老師是我畢業(yè)論文里特意感謝的老師，她定義了一個輔導(dǎo)員的完美形象：熱情、溫暖、高效。衷心感謝！祝她闔家歡樂，美滿幸福！”等評論區(qū)文字時，她瞬時淚奔，輔導(dǎo)員的價值與幸福在此刻又一次凝聚。
十、“全心”輔導(dǎo)員：一樹百獲，碩果累累
十年的辛勤付出收獲了從領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)生的一致好評。所在組織2011年、2015年兩次被評為北京市共青團“五四紅旗團委”，2016年被評為“北京高校德育先進集體”；所指導(dǎo)的研究生會、學(xué)生會、黨支部連續(xù)被評為校級優(yōu)秀；所指導(dǎo)的兩個社團雙雙獲得學(xué)?！笆焉鐖F”。她也被評為“北京市青年崗位能手”“北京市優(yōu)秀輔導(dǎo)員”，北京師范大學(xué)首屆“弘德輔導(dǎo)員”“優(yōu)秀基層黨務(wù)工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀團委書記”“十佳輔導(dǎo)員”等。對她來說，最自豪的還是她的學(xué)生、她所帶的班。2008級公管班16位同學(xué)在2012年就涌現(xiàn)出兩位北京師范大學(xué)“十佳大學(xué)生”（10/2251），其中一位還當(dāng)選了第15屆北京市海淀區(qū)人大代表；2010級人力資源管理班學(xué)生當(dāng)選全國學(xué)聯(lián)主席，學(xué)生都在不同的崗位上綻放著青春與奉獻。所指導(dǎo)的班團在2012年、2013年連續(xù)兩年獲得首都大學(xué)、中專院?！跋蠕h杯”優(yōu)秀團支部，并在2013年北京高?！拔业陌嗉壩业募摇眱?yōu)秀班集體創(chuàng)建評選中被評為北京市優(yōu)秀班集體。
十年來，郭智芳就是這樣始終堅守在學(xué)生工作第一線，用細心關(guān)懷學(xué)生，用耐心應(yīng)對困難，用恒心砥礪提升，用誠意感化朋輩，用創(chuàng)意優(yōu)化工作，用深意升華育人。她的全心全意讓她在德育工作中收獲了累累碩果：思想引領(lǐng)中,她組織實施了一系列助力育人提升的舉措，赤誠傳星火，職業(yè)即事業(yè)；學(xué)生培養(yǎng)上，她于細處著眼，提升學(xué)生的全身心健康素養(yǎng)，全心暖陪伴，敬業(yè)育英才；教學(xué)科研中，她精研呈現(xiàn)了一堂堂引人入勝的思政熏陶，用理論研究指導(dǎo)實踐操作，砥礪育人技，專業(yè)筑基石。匆匆十載，她用愛與擔(dān)當(dāng)，以執(zhí)著、專業(yè)呵護一批又一批政管學(xué)子成長成才，辛勤潤桃李，樂業(yè)綻芳華。